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第10部分（第1页）

3。　评价和改进

对运营计划的执行情况进行及时的分析、评价并不断改进，是提高战略执行的一致性和实现战略目标的关键一环。为此，必须建立完善的数据收集、数据查核和分析报告系统，以及有效的战略沟通机制。对于数据的收集和查核，公司在各个管理模块都探索出了一套方法来保证数据收集的准确、及时、完整和有效。数据收集上来后，要编制战略回顾分析报告，即平衡计分卡报告。

表3…1　　　平衡计分卡—衡量公司战略（示意图）

角度　　　主题　　　　　　　　　　战略要素编号　　　衡量指标05年目标值06年目标值责任人编号战略举措

（F1）股东价值最大化净资产收益率

利润总额

（F2）增加公司的总收入销售收入

财务角度财务（F3）提高主品牌的收入主品牌销售收入

（F4）提高资本利用率总资产周转率

（F5）强化成本竞争力成本费用利润率

（C1）提高目标市场的市场占有率

客户角度客户（C2）提高消费者满意度

（C3）培育双赢的经销商关系

（C4）提高品牌差异化形象

（I1）开拓基地市场

高效营销（I2）动态优化经销商结构

（I3）优化品牌结构

（I4）提供优质服务

产品领先（I5）优化产品质量

内部流程（I6）应用新技术

（I7）提高生产运营效率

运营管理（I8）优化生产基地配置

（I9）采用战略性采购

环境与社会（I10）推行EHS

（I11）诚信经营

人力资本（L1）提高劳动生产力

（L2）提升核心人才胜任能力

学习与信息资本（L3）延伸ERP实施

成长（L4）运用国际化最佳实践

组织资本（L5）建立面向市场的企业文化

（L6）加强变革管理

表3…2　　　运营计划

战略战术责任人衡量指标完成时间

樊伟董建军

提高青岛啤酒酿造的一致性D*id　Hollows

JulieLi

。1运行工艺原则，推进SOP、CPCPR2007

青啤战略决策模式详解（2）

编写工艺原则待定　完成工艺原则的编写（项目待定）2007

制订卡酒的原则娄晓红丁坚　将清酒溶解氧、冷贮酒发酵度、冷贮酒苦味质、PU的卡酒2007…7…1