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第10部分（第4页）

打开冰箱一看　（库房）　，只剩下2个鸡蛋　（缺料）　。

来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”　（采购询价）

小贩：“1个1元，半打5元，1打元。”

妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”　（经济批量采购）

妻子：“这有一个坏的，换一个。”　（验收、退料、换料）

回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……　（工艺线路）　，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……　（工作中心）　。

妻子发现拨鸭毛最费时间　（瓶颈工序，关键工艺路线）　，用微波炉自己做烤鸭可能来不及　（产能不足）　，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的　（产品委外）　。

下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”　（紧急订单）

“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”

“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”　（不能并单处理）

“好的，肯定让你们满意。”　（订单确定）

“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。”　（紧急采购）

6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”　（采购委外单跟催）

“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

门铃响了。

“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”　（验收、入库、转应付账款）

6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”　（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）

“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”　（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）　。

……　……

送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了　（设备采购）　，最好能再雇个小保姆　（连人力资源系统也有缺口了）　。

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”　（通过审核）

妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”　（最后就是应收货款的催要）

现在还有人不理解ERP吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。

我给我的员工就是这么培训的，把理论讲的白丁都明白，这才是高人。

同时我有下达了一个死命令：跟上就继续，否则请走开，不是我不要你，是时代已经不需要你了。　。。

56幸福曲线

下面是我转载的《幸福曲线——实施ERP与学弹钢琴》，希望与大家共勉。其实，我们的工作和我们的人生又何尝不是这样呢。

幸福曲线——实施ERP与学弹钢琴

——田俊国

记得2007年5月在西安的一次市场活动上，我和我的同事崔晓阳老师同在一个会场演讲，我在讲实施ERP过程中的幸福曲线时，打比方说企业上ERP就像孩子弹钢琴。无独有偶，过了一会崔老师在他的演讲中也拿钢琴比方ERP，但他说的角度跟我不同，他说企业买ERP就像买钢琴，ERP的财务和业务紧密结合又好比弹钢琴的左右手结合，真是精美绝伦的比喻。后来我发现他写了一篇文章，叫《ERP与钢琴》，其主要观点有：

1、从商品的使用角度来看，ERP与钢琴相似。钢琴是需要学习和操练的商品，把钢琴买回家之后如果不会弹，则形同摆设。ERP也一样，ERP的实施过程就是学习和操练的过程，没有这个过程ERP同样变为了一个摆设。

2、弹奏钢琴一定是左右手的协调配合，而ERP应用中一定是财务和业务的协调运作，这是由企业管理的本质所决定的，只上了财务或业务功能的ERP就像用一只手弹钢琴一样。

3、钢琴制造商和ERP制造商一样，他们不管他们的产品将来会派上用场还是沦为摆设，都精心打造产品，保证其产品功能完整性和性能的可靠性。