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第12部分（第4页）

■修正目标。

■完善制度。

■引发创新。

■鼓舞士气等。

●你面对冲突的处理倾向

托马斯·库尔曼冲突处理倾向测评量表

请对下列每题的A、B陈述作出一个最贴近你实际情况的选择，并填入后面的表中。

1．A．有时我会让其他人承担起解决某一问题的责任。

B．与其在有分歧的方面讨价还价，我更注重双方已达成的共识。

2．A．我力求找到折衷的办法。

B．我关注当事人的所有想法。

3．A．我通常对目标都很执著。

B．我一般会首先关注别人的情感，力求维护彼此的关系。

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第48节：人际关系的建立与维护（13）

4．A．我力求找到折衷的办法。

B．我有时会牺牲自己的愿望，而让对方的愿望获得满足。

5．A．我总是愿意通过别人帮助获得解决问题的办法。

B．我会尽可能避免不必要的紧张关系的出现。

6．A．我尽量避免那些让自己感到不愉快的事情发生。

B．我力求用自己的观点说服别人。

7．A．我宁愿三思后再处理某一问题。

B．为获得别人的合作，我会作出某些让步。

8．A．我通常对目标都很执著。

B．我力图让当事人把想法和问题能很快开诚布公地表达出来。

9．A．我认为分歧并不总值得担忧。

B．我努力让自己的方法获得通过。

10．A．我通常对目标都很执著。

B．我力求找到折衷的办法。

11．A．我力图让当事人把想法和问题能很快开诚布公地表达出来。

B．我一般会首先关注别人的情感，力求维护彼此的关系。

12．A．有时我会不表态，以避免产生争议。

B．如果对方愿意作出某些让步，我也可以作出某些让步。

13．A．我希望大家都能作出一些让步。

B．我力求表明自己的观点。

14．A．我向对方说明自己的想法，也愿意听取对方的意见。